شروط الخدمة

1. مقدمة

باستخدامك بوت فيزبو، أو دخولك سيرفر دعم فيزبو، أو زيارتك fizbo.gg، أو تعاملك مع أي من خدمات فيزبو ذات الصلة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط كاملةً، وبـسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد. ويجب توجيه كل المراسلات الرسمية، بما فيها الموافقات الإدارية وتقارير الثغرات، إلى البريدين المعتمدين التاليين [email protected] و[email protected].

يقصد بـ"فيزبو":

• بوت فيزبو على ديسكورد
• خدمة فيزبو
• سيرفر دعم فيزبو

2. الاستخدام المقبول

باستخدامك فيزبو، فإنك توافق على استخدام الخدمة بمسؤولية وبما يتوافق مع هذه الشروط ومع شروط خدمة ديسكورد.

2.2 الأنشطة المحظورة

يُحظر عليك استخدام فيزبو في:

1. تعطيل أي من خدمات فيزبو أو مقاطعتها أو التشويش عليها.
2. مشاركة محتوى غير لائق أو الترويج له أو عرضه. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
   • الإهانات أو خطاب الكراهية
   • المواد غير القانونية أو المحظورة
   • الألفاظ النابية
   • الرسائل السياسية
   • المحتوى الإباحي أو الجنسي الصريح
   • الصور أو العبارات العنيفة أو التهديدية
   • مضايقة أي فرد أو مجموعة أو إزعاجهم أو تهديدهم
   • المحتوى المحمي بحقوق النشر دون تصريح مناسب.
3. تنظيم فعاليات أو أنشطة تهدف إلى أغراض غير قانونية أو تنسيقها أو الترويج لها.

2.3 الأمان وسوء الاستخدام

يجب ألا:

1. تستغل أي ثغرة في فيزبو أو تحاول استغلالها دون موافقة خطية مسبقة من الإدارة.
2. تحاول الوصول إلى أي بيانات سرية تخص فيزبو أو استخراجها أو العبث بها.
3. تبيع فيزبو أو تعيد توزيعه أو ترخّصه لأفراد أو سيرفرات دون إذن إداري صريح.

قد تؤدي مخالفة هذه الشروط إلى إيقاف فوري دون إشعار.

3. الاشتراكات

يقدّم فيزبو خدماته الأساسية مجانًا. غير أننا قد نوفّر ميزات أو منتجات مدفوعة اختيارية:

• تمنح الاشتراكات وصولًا إلى ميزات حصرية أو تحسينات أو وظائف موسّعة.
• باشتراكك، فإنك توافق على أي شروط دفع سارية، وعلى شروط الفوترة المتكررة، وعلى سياسة الاسترداد في فيزبو.

3.1 البوت المخصص

إذا مُنحت نسخة خاصة من بوت فيزبو:

1. يُسمح لك بتعديل جوانب معينة من ملف البوت (مثل الاسم والصورة والبانر)
2. تتحمل مسؤولية إبقاء استخدامك للبوت المخصص متوافقًا مع سياسات ديسكورد ومعايير الاستخدام المقبول في فيزبو

3.2 الدفع بالفيزي

حيثما يتوفر الخيار، يمكن شراء الاشتراك بـالفيزي بدلًا من وسيلة دفع.

1. يتجدد الاشتراك المشترى بالفيزي تلقائيًا بشكل افتراضي. ويُخصم كل تجديد من رصيد الفيزي لديك عند انتهاء المدة الحالية، دون خطوة تأكيد إضافية.
2. يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت. ويبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية المدة التي دفعت مقابلها بالفعل. ولا يُسترد الفيزي المدفوع مقابل مدة بدأت، كليًا أو جزئيًا، سواء واصلت استخدام الاشتراك أم لا.
3. إذا لم يكن رصيدك كافيًا عند موعد التجديد، يبقى الاشتراك فعّالًا خلال مهلة سماح محدودة. وإذا ظل الرصيد غير كافٍ عند انتهاء المهلة، ينتهي الاشتراك.
4. سعر التجديد بالفيزي هو السعر الذي كان ساريًا وقت شراء الاشتراك، حتى لو تغيّر السعر المعلن بعد ذلك.
5. تُحتسب الترقية بين الخطط بالفيزي مقابل الجزء المتبقي من مدتك الحالية.
6. يمكن تحويل اشتراك ممول بالفيزي إلى وسيلة دفع. ولا يمكن تحويل اشتراك ممول بوسيلة دفع إلى الفيزي.

4. الفيزي

الفيزي عملة افتراضية تُستخدم داخل خدمة فيزبو. يمكن كسبها بالمشاركة في الألعاب والأنشطة عبر بوت فيزبو، ويمكن كذلك شراؤها حيثما يتوفر الخيار.

الفيزي ترخيص محدود لاستخدام إحدى مزايا الخدمة. وهو ليس مالًا ولا ملكية ولا رصيدًا محفوظًا باسمك. ولا يمكن مبادلته أو إعادة بيعه أو استبداله بعملة حقيقية، وليست له أي قيمة نقدية في العالم الحقيقي. وينطبق هذا على الفيزي المشترى تمامًا كما ينطبق على الفيزي المكتسب.

4.1 التوزيع

1. قد يتفاوت مقدار الفيزي المكتسب بين المستخدمين تبعًا لسلوك اللعب ومستوى المشاركة وعوامل أخرى مرتبطة بالنشاط.
2. تُحدَّد معدلات التوزيع وآليات الكسب وفق تقدير فيزبو وحده، وقد تتغير في أي وقت دون إشعار.
3. حين تعتمد مكافأة على إجراء يتم خارج فيزبو، مثل التصويت للبوت على موقع خارجي، لا يمكننا ضمان وصول المكافأة إذا أخفق ذلك الموقع في إبلاغنا بالإجراء.

4.2 الاستخدام العادل

يجب ألا:

1. تستخدم حسابات بديلة (تُعرف بـ"alts") أو بوتات أو أي عمليات آلية لتضخيم أرباح الفيزي أو التلاعب بها.
2. تحاول استغلال آليات اللعب أو أنظمته أو التلاعب بها للحصول على أفضلية غير عادلة في كسب الفيزي.
3. تتلاعب بأي إجراء خارجي يمنح مكافأة فيزي، أو تؤتمته، أو تكرره عبر حسابات بديلة.
4. تشتري الفيزي عبر حسابات بديلة للالتفاف على قيد مفروض على حسابك.

قد تؤدي المخالفات إلى سحب الفيزي المكتسب و/أو الإيقاف الدائم عن الخدمة.

4.3 المسؤولية والتحويلات

1. فيزبو غير مسؤول عن كيفية استخدام المستخدمين للعملة أو تبادلها.
2. لا نقدّم استردادًا ولا ضمانات ولا دعمًا مقابل فيزي مفقود أو مسروق أو أُسيء استخدامه.
3. ليس للفيزي أي قيمة نقدية في العالم الحقيقي، وهو مخصص للترفيه داخل المنصة وحده.
4. تخضع التحويلات بين المستخدمين لاقتطاع. ويستلم المستلم المبلغ المتبقي بعد تطبيقه.
5. قد يُقيَّد إرسال الفيزي واستلامه على الحسابات التي لا تستوفي شروط الأهلية لدينا. وتُحدَّد الأهلية وفق تقدير فيزبو بناءً على نشاط الحساب.

4.4 شراء الفيزي

حيثما يتوفر الخيار، يمكن شراء الفيزي عبر مزوّد دفع خارجي يعمل بصفته البائع المسجّل لتلك المعاملة.

1. تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي. والسعر الظاهر عند الدفع هو السعر المحصَّل، شاملًا أي ضريبة تنطبق عليك.
2. يُضاف الفيزي المشترى إلى رصيدك تلقائيًا. والتسليم يكون عادةً شبه فوري، لكنه ليس لحظيًا وقد يتأخر من جهة مزوّد الدفع.
3. إذا خُصم مبلغ ولم يصل الفيزي المقابل إلى رصيدك، تواصل معنا على [email protected] وسنضيف الرصيد أو نعكس الدفعة.
4. شراء الفيزي لا يغيّر طبيعته. ويخضع الفيزي المشترى لهذه الشروط كاملةً، بما فيها البند 4.3.

4.5 الأسعار والتوفّر

1. قد يتغير سعر أي باقة فيزي أو عنصر في المتجر أو اشتراك ممول بالفيزي في أي وقت، وفق تقدير فيزبو وحده.
2. لا يسري تغيير السعر بأثر رجعي على عملية شراء اكتملت بالفعل.
3. يجوز لنا إضافة أي باقة أو عنصر أو تعديله أو سحبه من البيع في أي وقت.

4.6 عكس المدفوعات

1. قبل الاعتراض على أي دفعة لدى بنكك أو مزوّد الدفع، يجب أن تتواصل معنا أولًا على [email protected].
2. سيؤدي بدء رد مبالغ (chargeback) أو نزاع دفع خارج إدارة فيزبو إلى إدراج حسابك في القائمة السوداء نهائيًا ومصادرة كل العناصر المشتراة وكامل رصيد الفيزي لديك، سواء ارتبطت الدفعة محل النزاع بها أم لا.
3. حين تُعكس دفعة لأي سبب، يجوز لنا سحب الفيزي الذي دُفع مقابلها، وكل ما اقتُني بذلك الفيزي، من حسابك.

5. متجر الألعاب

يوفّر متجر الألعاب عناصر تجميلية ومزايا داخل اللعبة تُشترى بالفيزي.

5.1 الملكية

1. العنصر التجميلي المشترى من المتجر مرتبط بحسابك لا بسيرفر بعينه، ولا تنتهي صلاحيته.
2. يمنحك شراء العنصر ترخيصًا شخصيًا غير قابل للنقل لعرضه داخل خدمة فيزبو. ولا ينقل إليك ملكية العنصر ولا ملكية أي عمل فني يستخدمه.
3. لا يمكن نقل العناصر أو بيعها أو إهداؤها لمستخدم آخر.
4. سحب عنصر من البيع لا يسحبه من الحسابات التي تملكه بالفعل. وإذا سحبنا عنصرًا من حساب يملكه، يُسترد الفيزي المدفوع مقابله. راجع البند 5 من سياسة الاسترداد.

5.2 التوفّر

1. تتغير تشكيلة المتجر بمرور الوقت. ولا يتوفر للشراء في أي فترة سوى جزء من الكتالوج.
2. حين يعرض المتجر عناصر أو مجموعات مخططة لفترة قادمة، فذلك مؤشر على ما ننوي تقديمه وليس التزامًا. وقد يتغير المعروض.
3. تُسحب العناصر الموسومة بأنها محدودة من البيع عند انتهاء فترتها.

5.3 لا مشتريات قائمة على الحظ

كل عملية شراء في متجر الألعاب هي مقابل عنصر محدد بالاسم، أو مجموعة محددة بالاسم، بسعر ثابت ومُعلن. ولا يبيع فيزبو صناديق عشوائية ولا عناصر مجهولة ولا أي عملية شراء يُحدَّد محتواها بالحظ.

6. لوحة المتصدرين العالمية

يقدّم فيزبو لوحات متصدرين عالمية ترتّب المستخدمين بناءً على نشاطهم داخل البوت أو أدائهم أو إنجازاتهم.

وترتّب بعض اللوحات المستخدمين حسب رصيد الفيزي. وبما أن الفيزي يمكن شراؤه كما يمكن كسبه، فإن الموقع على تلك اللوحات لا يعبّر عن اللعب وحده.

6.1 الأنشطة المحظورة

يجب ألا:

1. تحاول الحصول على أفضلية غير عادلة باستخدام أدوات آلية أو ثغرات للتلاعب بموقعك على لوحة المتصدرين.
2. تعرض أسماء أو صورًا أو محتوى ملف شخصي مسيئًا أو غير لائق أو مضلّل على لوحة المتصدرين.
3. تستخدم وجودك على لوحة المتصدرين لمشاركة أي دعاية أو إعلان أو رسائل خارجية أو الترويج لها.

قد تؤدي أي مخالفة لهذه الشروط إلى استبعادك من لوحة المتصدرين أو إيقافك عن الخدمة.

7. الإيقاف

نحتفظ بالحق في إيقاف أو حظر أي مستخدم أو سيرفر وفق تقديرنا، دون إنذار مسبق أو تفسير. وتوافق على ألا:

1. تضايق أو تهدد أي عضو في فريق فيزبو أو في طاقم الدعم.
2. تحاول التحايل على الإيقاف باستخدام حسابات بديلة أو ثغرات.

8. الإبلاغ عن المشكلات

للدعم العام أو للإبلاغ عن مشكلة، يرجى التواصل معنا عبر سيرفر دعم فيزبو الرسمي. وللإبلاغ عن الثغرات الأمنية أو ما يتصل بها، راسلنا مباشرةً على [email protected]

9. تعديل الشروط والسياسات

نحتفظ بالحق في تحديث شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية أو سياسة الاسترداد في أي وقت، ولأي سبب، ودون إشعار مسبق.

وإن كنت لا توافق على الشروط المحدَّثة، فعليك التوقف فورًا عن استخدام كل خدمات فيزبو.